የጌጣጌጥ ቀለበት ገዝተዋል ፡፡ ከተወሰነ ጊዜ በኋላ ጌጣጌጥዎ ተሰብሯል ፡፡ የጌጣጌጥ የዋስትና ጊዜው ገና ካላለቀ ታዲያ ተመላሽ ገንዘብ የመጠየቅ ወይም ቀለበቱን ለተመሳሳይ የመለወጥ መብት አለዎት ፡፡ ሆኖም ፣ እንዴት መቀጠል እንዳለብዎ እና ምን መብቶች እንዳሉ ማወቅ ያስፈልግዎታል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ያጠፋውን ገንዘብ መመለስ ከፈለጉ ወይም የተሰበረውን ቀለበት ለመለዋወጥ ከፈለጉ የይገባኛል ጥያቄ መጻፍ አያስፈልግም። በቂ ያልሆነ ጥራት ላላቸው ዕቃዎች ገንዘብ እንዲመልሱ የጽሑፍ ጥያቄ ወደ መደብሩ ማስገባት ብቻ ያስፈልግዎታል ፡፡ እንደዚህ ዓይነቱን ማመልከቻ በሁለት ቅጂዎች ማቅረብ አስፈላጊ ነው ፣ በሚፈለገው መስፈርት ላይ ምልክትዎ በሻጩ መተው አለበት።
ደረጃ 2
በቀረበው ጥያቄ ውስጥ ለመቀበል ስለሚፈልጉት ሁኔታ በትክክል መግለፅ ያስፈልግዎታል-አነስተኛ ጥራት ላለው ምርት ገንዘብ ወይም ለአዲስ ቀለበት ፡፡ እንዲሁም በፍቃደኝነት መሠረት የጽሑፍ ጥያቄዎን ለማሟላት ፈቃደኛ ካልሆነ መደብሩ ሊያስከትል የሚችለውን መጥፎ ውጤት ያመልክቱ ፡፡ ቅጣቶችን ፣ የሕግ ወጪዎችን ፣ የገንዘብ መቀጮዎችን ዕድል መጥቀስ ይችላሉ ፡፡
ደረጃ 3
ለጥያቄዎ ምላሽ ለማግኘት አሥር ቀናት ይጠብቁ ፡፡ ይህ ጊዜ ነው ፣ “በተገልጋዮች መብት ጥበቃ ላይ” በሚለው ሕግ አንቀጽ 22 መሠረት ማመልከቻዎን ከግምት ውስጥ ለማስገባት የተቀመጠ ፡፡ ከዚህ ጊዜ በኋላ ሻጩ ቅጣትን ያስከፍላል ፡፡ ለእያንዳንዱ ቀን የዘገየ ወለድ ከቀለበትዎ ዋጋ 1% ይሆናል። ሁልጊዜ ማለት ይቻላል ፣ እነዚህ እርምጃዎች ቀለበቱን ለመተካት ወይም በቂ ጥራት ለሌላቸው ሸቀጦች ገንዘብዎን ለመመለስ በቂ ናቸው ፡፡
ደረጃ 4
ሆኖም ፣ ከላይ ያሉት ሁሉም ድርጊቶች ቀለበቱ ከተጎዳ ብቻ ሁኔታውን እንደሚመለከቱ መታወስ አለበት ፡፡ እንዲሁም ጉዳቱ የእርስዎ ስህተት መሆን የለበትም ፣ ግን ጥራት ባለው የጌጣጌጥ አሠራር ምክንያት ፡፡ እርስዎ የማይወዱት ወይም የማይመጥዎት ቀለበት ከሆነ ከዚያ እሱን ለመለዋወጥ ፈጽሞ የማይቻል ነው።
